Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez jalorquinemithava, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de finance d'entreprise accessible sur jalorquinemithava.com.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient particuliers ou professionnels, et couvre l'ensemble des données collectées via notre site web et nos services associés.

Collecte des Informations

Informations que nous collectons directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure :

Nom complet et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations sur votre entreprise (nom, secteur d'activité, taille)
Données financières que vous choisissez de partager pour utiliser nos services
Préférences de communication et paramètres de compte
Contenu des messages et communications que vous nous envoyez

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre session.

Type de données Finalité Durée de conservation
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 24 mois
Logs de sécurité Protection contre les cybermenaces 12 mois
Données de performance Optimisation technique 6 mois

Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre légitime de nos activités commerciales et pour vous fournir les services que vous avez demandés. Nos principales finalités d'utilisation incluent la fourniture de nos services de finance d'entreprise, l'amélioration de notre plateforme et la communication avec vous concernant votre compte.

Finalités principales

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir nos services de conseil et d'analyse financière
Traiter vos demandes et répondre à vos questions
Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre plateforme
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines données uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de cette politique de confidentialité et de la réglementation applicable.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires ont accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs tâches et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.


Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous avez le droit de demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@jalorquinemithava.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
Sauvegardes régulières et plans de récupération de données

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les critères de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec nous
Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture du compte
Données de communication : 5 ans pour les besoins de service client
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Logs de sécurité : 1 an pour les besoins de sécurité

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et de personnalisation peuvent être refusés sans affecter les fonctionnalités de base.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre site.

La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon la nature des données et les finalités du traitement :

Exécution du contrat : pour fournir nos services que vous avez demandés
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
Obligation légale : pour respecter nos obligations réglementaires

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards européens.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

jalorquinemithava - Service Protection des Données

161 Rue Dejean, 80000 Amiens, France

Téléphone : +33 3 89 42 68 31

E-mail : info@jalorquinemithava.com